NPO法人くちない平成26年度活動報告 – くちない　北上市口内町　～自然豊かで住みよい町～

口内有償ボランティア輸送フローチャート

過疎地有償運送（町内型）
対象者	口内町住民
送迎先	口内町内（バス停、交流センター、郵便局、墓参り、産直センター、店っこ、敬老会の会場へ等）
送迎方法	自宅　⇔　バス停や町内目的地までの移動
予約方法	前日までに電話予約
精算方法	事前にチケット（100円券10枚綴り）を購入しチケットで支払う

福祉有償運送（福祉型）
対象者	口内町民で要支援、要介護認定者及びそれに準じる者（民生委員、市による認定者）
送迎先	病院及び市役所、金融機関等（北上市内限定）
送迎方法	自宅　⇔　市内目的地までの移動
予約方法	前日までに電話予約
精算方法	事前に事務所からチケットを購入し、距離に応じた金額を支払う 0～8㎞：800円、8～12㎞：1,000円、12㎞以上：1,200円

「ますます交通が不便に」+「利用者の口コミ、広報誌」
→ 利用者が増加（前年比）「福祉型で10%増加」「町内型で20%増加」

登録・運行状況	口内会員加入世帯数（登録者数）	利用者数（過疎地輸送）	土日運行（過疎地有償運送）	福祉輸送登録者数	利用者数（福祉輸送）
平成22年度 7月29日出発式	31世帯（42人）	240人	一般会員利用者　6人	–	15人
平成23年度	39世帯（53人）	611人	6人	26人	125人
平成24年度	42世帯（63人）	829人	8人	28人	158人
平成25年度	44世帯（66人）	806人	3人	28人	213人
平成26年度 12月末現在	48世帯（68人）	695人	1人	41人	198人

『おじいちゃんに会いに行ける』　80代女性
輸送の種類過疎地有償運送　行先お墓詣り、産直　利用頻度月1回
お墓参りに行くのに使っています。途中で花を買うのに産直にも寄ってもらえます。その後は帰りたい時間を伝えると迎えに来てくれるし…。安くて便利で大好きです。

『行ける場所が増えました』　80代女性
輸送の種類過疎地有償運送　行先診療所　利用頻度月2～3回
いつもは診療所に行くのに使ってます。次は産直に行きたいなぁ…便利でいつも助かります。

『安心して乗せられてます』　90代女性
輸送の種類福祉有償運送　行先病院　利用頻度月3回
病院に行くのに利用してます。家族（おじぃちゃん）に運転を頼むのは心配だから乗せてもらえると本当にありがたい。

『気軽に出かけられるようになった』　80代女性
輸送の種類過疎地有償運送　行先買い物等　利用頻度月2～3回
家族は仕事さ行って車はお願いできないし、今まではバス停まで歩いて１時間もかかるから出かけるのが億劫だったけど、今は楽な気持ちで出掛けられます。

『これでゴミ出しにも行けるなぁ』　70代女性
輸送の種類過疎地有償運送　行先交流センター　利用頻度月2～3回
自転車を買ったけど腕の力が弱くなって乗れなくなってしまった。ゴミ出しに行くのも1kmもあるからこれからどうしようかと思ってました。本当に助かります。

『一人暮らしの心強い味方』　70代男性
輸送の種類過疎地有償運送　行先病院　利用頻度毎日
リハビリに行くのに２カ月間毎日使っていました。一人暮らしで車の免許もなく、本当に助かりました。

平成19年	ＪＡ支店の業務が金融部門を除き撤退（7月）　ストアの廃止（9月）跡地について検討も結論出ず
平成22年	「（仮称）店っこくちない」社会実験ＪＡストアの機能の補完独居、高齢者の集う場日常生活機能を維持する場の確保今後も必要という要望が強く、存続決定
平成23年4月	店っこくちない正式オープン
平成24年	厨房の増設手づくりお惣菜(火・木曜日) ごしょいもコロッケや餃子の販売。学童保育児の惣菜提供、グリーンツーリズムのおもてなし等

「店っこくちない」概要（26年12月リニュアールオープン）
店舗名	「店っこくちない」
所在地	北上市口内町新町84番地
営業時間	月曜～金曜日9：00～17：00（冬期間は16：00まで）
営業内容	宅配サービスの実施食品、菓子類、日用品等の販売お客様のニーズを聞いて商品仕入れ販売個人商店からの委託販売
その他	路線バス停とボランティア交通の結節点として待合所の機能お年寄りの買い物おしゃべりの場所？農地・水　の管理業務(相談や打合せ場所) 会員や知り合いなどの、お茶のみ場所 (現在NPOの機能をここに集約化している)